Скай Лайн Консалтинг
+7 (383) 224-53-90
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Добавить сайт в закладки

Заказать звонок
Новосибирск, ул. Крылова, дом 57
О компании
  • О нас
  • Реквизиты
  • Специальные предложения
  • Видео
  • Кейсы
  • Мы эксперты
Услуги
  • Бухгалтерские услуги
    • Бухгалтерское обслуживание
    • Восстановление бухгалтерского учета
    • Сдача отчетности
    • Заполнение декларации 3-НДФЛ
    • Бухгалтерское обслуживание для IT-компаний
    • Консультация бухгалтера
  • Кадровые услуги
    • Нормирование труда. Анализ загруженности
    • Консультация специалиста по кадрам
    • Локально-нормативные акты организации
    • Документы по охране труда
    • Восстановление кадровой документации
    • Кадровый аудит
    • Кадровое обслуживание
  • Юридические услуги
    • Регистрация ИП в Новосибирске
    • Регистрация ООО
    • Предоставление юридического адреса
    • Юридические услуги в сфере трудовых споров
    • Изменения кодов ОКВЭД
    • Внесение изменений в учредительные документы
  • Услуги наших партнеров
    • Таможенное оформление
    • Специальная оценка условий труда
    • Бухгалтерский аудит
    • Лицензирование
Прайс-лист
Статьи
Кейсы
Специальное предложение
Калькулятор
Контакты
Отзывы
    Скай Лайн Консалтинг
    О компании
    • О нас
    • Реквизиты
    • Специальные предложения
    • Видео
    • Кейсы
    • Мы эксперты
    Услуги
    • Бухгалтерские услуги
      • Бухгалтерское обслуживание
      • Восстановление бухгалтерского учета
      • Сдача отчетности
      • Заполнение декларации 3-НДФЛ
      • Бухгалтерское обслуживание для IT-компаний
      • Консультация бухгалтера
    • Кадровые услуги
      • Нормирование труда. Анализ загруженности
      • Консультация специалиста по кадрам
      • Локально-нормативные акты организации
      • Документы по охране труда
      • Восстановление кадровой документации
      • Кадровый аудит
      • Кадровое обслуживание
    • Юридические услуги
      • Регистрация ИП в Новосибирске
      • Регистрация ООО
      • Предоставление юридического адреса
      • Юридические услуги в сфере трудовых споров
      • Изменения кодов ОКВЭД
      • Внесение изменений в учредительные документы
    • Услуги наших партнеров
      • Таможенное оформление
      • Специальная оценка условий труда
      • Бухгалтерский аудит
      • Лицензирование
    Прайс-лист
    Статьи
    Кейсы
    Специальное предложение
    Калькулятор
    Контакты
    Отзывы
      Скай Лайн Консалтинг
      Новосибирск,
      ул. Крылова, дом 57
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О нас
        • Реквизиты
        • Специальные предложения
        • Видео
        • Кейсы
        • Мы эксперты
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Бухгалтерские услуги
          • Назад
          • Бухгалтерские услуги
          • Бухгалтерское обслуживание
          • Восстановление бухгалтерского учета
          • Сдача отчетности
          • Заполнение декларации 3-НДФЛ
          • Бухгалтерское обслуживание для IT-компаний
          • Консультация бухгалтера
        • Кадровые услуги
          • Назад
          • Кадровые услуги
          • Нормирование труда. Анализ загруженности
          • Консультация специалиста по кадрам
          • Локально-нормативные акты организации
          • Документы по охране труда
          • Восстановление кадровой документации
          • Кадровый аудит
          • Кадровое обслуживание
        • Юридические услуги
          • Назад
          • Юридические услуги
          • Регистрация ИП в Новосибирске
          • Регистрация ООО
          • Предоставление юридического адреса
          • Юридические услуги в сфере трудовых споров
          • Изменения кодов ОКВЭД
          • Внесение изменений в учредительные документы
        • Услуги наших партнеров
          • Назад
          • Услуги наших партнеров
          • Таможенное оформление
          • Специальная оценка условий труда
          • Бухгалтерский аудит
          • Лицензирование
      • Прайс-лист
      • Статьи
      • Кейсы
      • Специальное предложение
      • Калькулятор
      • Контакты
      • Отзывы
      • +7 (383) 224-53-90
      Новосибирск, ул. Крылова, дом 57
      2245390@slc-company.ru
      • Вконтакте
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      Компания
      О нас
      Реквизиты
      Специальные предложения
      Видео
      Кейсы
      Мы эксперты
      Услуги
      Бухгалтерские услуги
      Кадровые услуги
      Юридические услуги
      Услуги наших партнеров
      Навигация
      Статьи
      Отзывы
      Контакты
      Карта сайта
      Наши контакты

      +7 (383) 224-53-90
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Новосибирск, ул. Крылова, дом 57
      2245390@slc-company.ru
      Скай Лайн Консалтинг © 2019 Все права защищены.
      Разработка сайта - «СитиВеб».
      Версия для печати
      Поменять картинку